Mit Gütesiegel

Nur Mut – So seriös können Online Casinos sein

(Bild: fotolia/ Maksym Yemelyanov)

Das Beste vorweg: Jederzeit kostenlos im Web spielen, ohne Dresscode und ohne dabei eine Software herunterzuladen und installieren zu müssen - Immer mehr Glücksritter haben ihren Spaß am Zocken rund um die Uhr entdeckt. Und das ganz entspannt von zu Hause aus. Doch unseriöse Portalbetreiber lauern im Netz und trüben die Spiellaune.

Ungetrübten Spaß am Online-Spielen auch wirklich genießen zu können, setzt ein seriöses Spielcasino voraus, das nicht mit gezinkten Karten spielt und am Ende vielleicht Sie abzockt. Daher heißt es, Augen auf bei der Casinowahl! Die Übersicht erklärt, worauf Sie achten sollten, um Spielen ohne Reue genießen zu können - und vielleicht dabei auch einmal den Jackpot zu knacken und richtig abzusahnen.

Auf Lizenz und Prüfsiegel achten

Einige schwarze Schafe haben es leider geschafft, dass gleich eine ganze Branche in Verruf geraten und Vertrauen in den letzten Jahren verspielt wurde. Gerade Anfänger stehen zu Beginn ihrer Glücksspielkarriere vor der Frage, auf wen denn die Wahl fallen sollte, welches Online-Casino seriös ist und am besten zu eigenen Vorlieben passt.

Dabei fällt die Wahl nicht immer leicht, angesichts einer Fülle von Casinos, die in den letzten Jahren wie Pilze aus dem Boden geschossen sind. Sie machen es gerade noch unerfahrenen Spielern schwer, den Überblick zu behalten. Eine Reihe von Übersichtsportalen im Netz hilft dabei und listet die nachweislich seriösesten Online Casinos im Direktvergleich. Anhand verschiedener Kriterien wie Lizenzangaben, Zahlungsmodalitäten, Prüfsiegel und einigem mehr lässt sich schnell die Spreu vom Weizen trennen.

Achten Sie dabei zu allererst auf die Lizenzangaben. Jedes seriöse und sichere Casino muss über eine gültige Lizenz verfügen. Hier haben sich in den letzten Jahren besonders die Regulierungsstellen in Gibraltar, Malta und Großbritannien hervorgetan, welche die werthaltigsten EU-Lizenzen verteilen. Als unabhängige Institute testieren eCogra und TST die Auszahlungsquoten und vergeben eigene Prüfsiegel als Qualitätszertifikate. eCogra verfügt wie iTech und GLI gleich über eigene Testlaboratorien mit Testeinrichtungen, in denen die korrekte und sichere Funktionsweise der Zufallsgeneratoren kontrolliert und mit eigenen Prüfsiegeln zertifiziert werden.

Online Casinos, die über ein Siegel einer solchen Einrichtung verfügen, bieten ein Plus an Sicherheit, wie auf der Webseite Betrugstest.com über umfangreiche Maßnahmen gegen Betrug näher zu erfahren ist. Das Portal weist in dem Zusammenhang auch darauf hin, dass alle wichtigen Ein- und Auszahlungsvarianten über verschlüsselte Datenverbindungen möglich sein sollten.

Vielfalt an Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Entsprechend stellt ein breites Spektrum an Zahlungsoptionen ein weiteres Qualitätsmerkmal dar. Während die Spiele bei den meisten Online-Anbietern auch in einer unverbindlichen Spielgeld-Variante getestet und ausprobiert werden können, kommt beim Spieler früher oder später auch eine Risiko-Bereitschaft auf, auf die Echt-Geldvariante mit Nervenkitzel-Garantie upzugraden. Spätestens dann kommt es zur Frage nach den betreffenden Ein- und Auszahlungsmodalitäten, wenn der Griff nach dem großen Geld gewagt werden will. Denn richtig Geld verdient nur, wer überhaupt vorher entsprechendes Spielkapital auf seinem Casino-Konto deponiert hat.

Hier kommt ein weiteres Gütekriterium ins Spiel, das der Flexibilität in Bezug auf die Zahlungsmöglichkeiten nämlich, die für sich genommen schon Aussicht auf Seriosität verspricht. Neben der gängigsten Zahlung per Kreditkarte via Visa und Mastercard, die in Österreich zu den beliebtesten Zahlungsmethoden im Internet gehören, sollten weitere Alternativen wie e-Wallets, Skrill, Neteller, Direktbuchung und insbesondere Zahlung per Paypal möglich sein. Gerade das Vorhandensein einer Bezahloption über Paypal ist dabei ein sicherer Indikator dafür, dass beim betreffenden Online-Betreiber alles mit rechten Dingen zugeht. Denn während sich der seriöse Zahlungsdienstleister im Netz noch jahrelang strikt geweigert hatte, grundsätzlich mit Glücksspielanbietern zu kooperieren, ließ sich der Global Player nur durch die Zusage umstimmen, seine Auswahl nach sehr strengen, internen Vorschriften treffen zu dürfen.

Mit wem Paypal kooperiert, entscheidet der Dienstleister selbst und erteilt nachweislich nur den sichersten und seriösesten Casinos eine Zusage. Inzwischen gibt es bereits eine kleine aber feine Reihe von gehobenen und luxuriösen Online Casinos in Paypals Kooperations-Portfolio. Orientieren Sie sich auch am besten daran!

Hohe Kundenorientierung und breite Spielauswahl

Zu einer guten, auf Vertrauen basierenden Zusammenarbeit gehört auch ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit und Fachkenntnissen des Servicepersonals. Idealerweise ist ein Kundensupport kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar. Die wichtigsten, immer wieder auftauchenden Fragen werden von einem seriösen Betreiber in einer anschaulichen, leicht verständlichen FAQ-Liste zusammengestellt und bereits vorab abgearbeitet.

Orientieren Sie sich bei ihrer Wahl auch daran, dass mehrere Optionen der Kontaktaufnahme angeboten werden, so etwa alternativ per Mail, Live-Chat oder auch Skype.

Bevorzugen Sie das Portal, dass über qualifizierte, fachkundige Ansprechpartner verfügt. Eine Suche nach Erfahrungsberichten im Internet über das betreffende Online Casino ist immer lohnenswert. So können bereits vorab Informationen und Fakten über den Anbieter eingeholt und eine bessere Vorauswahl getroffen werden. Sie werden dabei schnell feststellen, dass zur Seriosität eines Anbieters neben fundiertem Fachwissen der Ansprechpartner auch kundenorientierte, freundliche Mitarbeiter gehören, die wesentlich zur Außendarstellung und Akzeptanz eines Casinos beitragen.

Erfahrungsberichte im Netz über mangelnde Transparenz, Unfreundlichkeit oder auch fehlende Kontaktbereitschaft kursieren reichlich. Sie eröffnen gerade Anfängern bei ihrer Erstauswahl einen reichen Wissensschatz über seriöse Anbieter wie auch schwarze Schafe am Markt. Erfahrene Spieler werden sicherlich dabei auch des Öfteren darauf hinweisen, dass ein breites Angebotsspektrum, angefangen von Tisch- und Kartenspielen über Slot-Klassiker bis hin zu Multiline Spieltautomaten immer auch ein wichtiges Qualitätskriterium darstellt. Erfahrene Spiel-Cracks werden Sie als Einsteiger auch immer wieder darauf hinweisen, dass ein erster Blick auf den hinter den Spielen stehenden Software-Entwicklern schon ein wichtiges Indiz dafür ist, ob das betreffende Online Casino auch wirklich das wert ist, was es zu sein verspricht.

Zu den Big Playern an Casino Software-Anbietern, die allesamt mit Bewertungszertifikaten von diversen akkreditierten Gutachtern wie BMM International, TST und eCOGRA gekürt sind, gehören etwa Net Entertainment, Microgaming, Playtech, Williams Interactive, Merkur, Greentube, Betsoft, Bally und einige andere auch.

Vollständige Listen an seriösen Spielesoftware-Unternehmen sind leicht im Netz zu finden.Treffen sie ihre engere Auswahl unter den Online Casinos, die ausschließlich mit einem Spiele-Portfolio arbeiten, deren Software von einem oder mehrerer dieser zertifizierten Programmierer stammt. Sie alle stehen für faire Gewinnchancen und Aussicht auf Profite.