St. Wolfgang

Gast abgeblitzt: Angst ist kein Storno-Grund

(Bild: Kerstin Joensson)

Angst vor Corona ist nur allzu verständlich – doch kein Storno-Grund. Das weiß nun auch ein Hausruckviertler Mediziner, der einen Urlaub in St. Wolfgang gebucht hatte, nun aber nicht mehr hinwollte. Weil der Reiseveranstalter stur blieb, fährt der Arzt doch – sonst wären 2800 Euro futsch.

„Wir wollten eigentlich nach Spanien, haben uns dann aber wegen der Pandemie für St. Wolfgang entschieden“, sagt der 68-jährige Mediziner aus dem Bezirk Grieskirchen: „Als bekannt wurde, dass es in St. Wolfgang einen Cluster gibt, wollte ich stornieren.“

(Bild: Kerstin Joensson)

Leider nein
Von Reiseveranstalter Dertour gab es eine Absage. Er könne zwar stornieren, müsse dann aber für die geplante Urlaubswoche von 3. bis 10. August zu dritt in einem Vier-Sterne-Hotel 2800 € Stornogebühr blechen. Der Arzt wandte sich an die Gmundner BH. Dort wurde ihm gesagt, dass die Behörden den Corona-Cluster im Griff hätten.

Die Testungen können gleich am Flughafen, wie hier am Franz-Josef-Strauss-Flughafen in München, durchgeführt werden.

(Bild: Christof STACHE / AFP)

Nun fährt er doch
Furcht vor Corona ist kein Storno-Grund. Das bestätigt der Konsumentenschutz. Und darauf verweist auch Dertour: „Da keine Reisewarnung oder eine ähnlich gelagerte Bewertung für St. Wolfgang seitens der Behörden vorliegt, besteht kein Recht auf kostenlosen Rücktritt. Dennoch haben wir auch im Hotel um Kulanz angefragt, da wir als Veranstalter bereit gewesen wären, eine derartige Kulanz auch an die Kunden weiterzugeben. Leider wurde diese Anfrage negativ vom Hotel beantwortet.“ Der Arzt fährt nun doch.