Black Friday

Rabattschlacht wird mit Fäusten ausgefochten

(Bild: ARMANDO BABANI)

Mit dem heutigen „Black Friday“ startet der Handel ins Weihnachtsgeschäft. Schnäppchen locken massenhaft Kunden in die Geschäfte und sorgen für eine Rabattschlacht, die teils mit Fäusten ausgefochten wird.

„Alle sind geladen und im Stress, manche Kunden werden aggressiv“, weiß Arabela Alic, Filialleiterin eines Discountunternehmens. Sie und ihre Kollegen müssen gerade zur Vorweihnachtszeit viel einstecken: „Beschimpfungen, Drohungen – einmal habe ich eine Ohrfeige kassiert“, erzählt Aldic. Eine Umfrage der Gewerkschaft zeigt, ein Viertel der befragten Handelsangestellten wurde schon einmal von Kunden angeschrien oder eingeschüchtert.

„Die Wut der Kunden wegen der Personalknappheit darf nicht auf die Angestellten gerichtet werden!“, stellt Gewerkschaftschef Gerald Forcher klar und fordert personelle Aufstockungen.