Umtausch & Gutscheine

Schnäppchenjäger müssen heute früh aufstehen

(Bild: Martin A. Jöchl)

Die vorweihnachtliche Einkaufsschlacht ist geschlagen - der Run auf die Einkaufstempel geht  jedoch nach  drei Tagen  Weihnachtsruhe ungebremst weiter.  In Oberösterreich öffnen Media Markt, Saturn und XXL Sports heute, Donnerstag, mit Rabatt-Aktionen um 6 Uhr früh ihre Pforten für die Schnäppchenjäger.

Nicht jedes Geschenk hat auch den Geschmack des Beschenkten getroffen. Manches Kleidungsstück ist zu groß oder zu klein. Socken, Werkzeug und Haushaltsgeräte gehören zu den unbeliebtesten Geschenken- daher mischen sich unter die Schnäppchenjäger all jene, die ein Weihnachtsgeschenk umtauschen möchten.

Kein gesetzliches Umtauschrecht
„Dabei ist zuallererst zu beachten, dass es in Österreich kein gesetzliches Umtausch- und Rückgaberecht gibt“, gibt Michael Kronlachner vom Konsumentenschutz der AK Oberösterreich zu bedenken. Der richtige Umtausch beginnt schon beim Kauf der Geschenke: „Wenn man sich nicht sicher ist, sollte man sich das Umtauschrecht auf der Rechnung bestätigen lassen. Viele Unternehmen haben aber für die Weihnachtsgeschenke freiwillig Angebote, Waren zurückzunehmen oder umzutauschen. Auf der Homepage der Arbeiterkammer gibt es Details wie etwa eine Liste für die Umtauschfristen der jeweiligen Firmen.

Gutschein immer beliebter
Intersport-Händler Roman Winninger sieht dem Umtauschgeschäft gelassen entgegen: “Umtauschen ist heute fast nicht mehr relevant. Das war vor 15 Jahren anders." Das könnte mit der Vorliebe der Österreicher für Gutscheingeschenke zusammenhängen. Obwohl sie ein unpersönliches und nicht ganz unproblematisches Geschenk sind, sind Gutscheine immer beliebter.

Claudia Tröster, Kronen Zeitung