„Gute Nachrichten“

Verkäufer mit allen Sinnen

Vom Wissensschatz, den der blinde Markus Kirschner über Waschmaschinen hat, überzeugte sich Barbara Stöckl selbst.

(Bild: Gerhard Bartel)

Als Gleichaltrige mit Autos, Legosteinen oder Haustieren spielten, war die Waschmaschine seiner Eltern für Markus Kirschner das bevorzugte Spielgerät. Er kam blind zur Welt und hat es durch Fleiß geschafft, Fachberater bei einer Elektro-Handelskette zu werden!

„Aufgewachsen bin ich mit einer Gorenje“, erzählt Markus Kirschner. Die Waschmaschine seiner Eltern hat ihn schon als Kind fasziniert. „Die sich verändernden Geräusche, die Übergänge vom Wasch- zum Spülprogramm und als akustischer Höhepunkt das Schleuderprogramm fand ich besonders spannend.“ Etwas später, wenn Geräte im Bekanntenkreis den Geist aufgaben, zerlegte er sie und baute sie wieder zusammen. Bei seinem ersten Job als Telefonist wurde ihm schnell langweilig, sein Wunsch, Waschmaschinen zu verkaufen, wurde immer größer. Als er sich vor vier Jahren bei MediaMarkt Wien-Mitte bewarb, ging sein Traum in Erfüllung! Der sozial engagierte Geschäftsführer Michael Prager machte das Unwahrscheinliche möglich. „Markus war von Beginn an ein großer Gewinn für das ganze Team, er hat ein unglaubliches Wissen und kann auf Kunden geduldig und kompetent eingehen, denn er weiß, wie es ist, wenn man sich zurechtfinden muss!“

"Ich sitze nächtelang, zerlege die Maschinen bis ins Detail"
Heute ist Markus ein etablierter Multimedia-Fachberater, wie uns die begeisterte Kundin Susanne P. schreibt: „Dieser sympathische junge Mann ist ein wandelndes Lexikon, wir kamen aus dem Staunen nicht heraus! Er beantwortete alle Fragen kompetent, wies auf Vorteile und Unterschiede der einzelnen Modelle hin!“ Wie er es schafft, blind jede Maschine perfekt erklären zu können? „Ich sitze nächtelang, zerlege Maschinen bis ins Detail, damit ich weiß, wie sie funktionieren.“ Gebrauchsanweisungen lernt er auswendig. Zu Hause wäscht der junge Mann selbst seine Wäsche, „mithilfe eines Farberkennungsgerätes kann ich Bunt- und Weißwäsche trennen!“ Ob er auch bügelt? „Na ja“ lächelt er verschmitzt, „wenn man richtig wäscht, kann man sich beim Bügeln vieles ersparen!“