Geld los statt atemlos

Helene Fischer Konzerte abgesagt

Die Vorfreude war groß, die Enttäuschung um ein Vielfaches größer, als Schlagerqueen Helene Fischer („Atemlos durch die Nacht“) zwei ihrer fünf Konzerte in Wien wegen einer Infektion der Atemwege absagen musste. Fans, die Tickets, Hotel oder eine Pauschalreise gebucht hatten, bleiben teils auf den Kosten sitzen.

Die gute Nachricht: Die Tickets verlieren für Nachholtermine ihre Gültigkeit nicht – oder man kann sie an den Verkaufsstellen zurückgeben. „Auf den Kosten für gebuchte Hotels bleibt man allerdings sitzen“, so Konsumentenschützer Herwig Höfferer von der Arbeiterkammer: „Den Veranstalter trifft bei Krankheit keine Schuld.“ Kunden, die über ÖBB Rail Tours gebucht haben, haben zwei Möglichkeiten: Der Reisepreis wird refundiert, wenn die kompletten Reiseunterlagen (Bahnkarten, Konzerttickets) retourniert werden, oder man nutzt das Hotel- und Bahn-Paket und übernachtet zum vergünstigten Preis in Wien. Die Karten müssen ebenfalls retourniert werden.